Assistance informatique à Amiens

Dépannage - Installation - Formation

Un coach expert en nouvelles technologies

Intervient à domicile, chez vous

Pour vous simplifier la vie informatique !

Un coach informatique à domicile sur Amiens et sa région, expert en multimédia et en nouvelles technologies. Installer votre nouvel ordinateur, nettoyer ou dépanner votre PC, connecter votre imprimante wifi, supprimer un virus / malware, vous apprendre à mieux utiliser Internet, vous accompagner dans l’utilisation de votre tablette / smartphone, vous former à l’utilisation d’un logiciel bureautique… Azertix vous simplifie la vie informatique !

Dépannage informatique à domicile

Votre PC est infecté de malwares, publicités, virus et aurait bien besoin d’un bon nettoyage ?

Il vous semble lent, “plante” régulièrement ou, pire, ne démarre plus ?

Votre connexion Internet est capricieuse ? Vos périphériques ne sont plus connectés ?

Votre imprimante fait des siennes ? Vous souhaitez récupérer des données effacées ?

Faites appel à Azertix ! Nous résolvons 95% des pannes et problèmes informatiques en moins d’1h !


REMISE A NEUF

Vous aimeriez réinitialiser votre système pour repartir de zéro avec votre ordinateur ? Azertix vous propose de retrouver un PC sain et rapide comme au premier jour !

Notre prestation comprend :

  • la sauvegarde de vos données,
  • la réinstallation complète de votre système d’exploitation,
  • le téléchargement des pilotes et des mises à jour nécéssaires,
  • l’installation de logiciels (antivirus, suite bureautique, navigateur web et lecteur multimédia),
  • la restauration de vos données,
  • la livraison, l’installation et la (re)mise en service de votre ordinateur (imprimante, Internet, etc.).


CYBERMALVEILLANCE

Azertix est référencé par l’État en tant que professionnel du dispositif national de cybermalveillance.

A ce titre, nous sommes habilités à :

  • assister et dépanner les victimes de piratages et cyberattaques,
  • sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique,
  • contribuer à la lutte contre la cybermalveillance, en partageant notre expertise terrain.

 

Installation informatique à domicile

Vous venez d’acheter un nouvel équipement et ne savez pas par où commencer ?

Simplifiez-vous la vie en confiant son installation à un véritable professionnel !

Vous pourrez alors profiter tranquillement d’un matériel configuré dans les règles de l’art, que nous vous aiderons à prendre en mains sereinement :

  • Branchements, câblage et mise en service de votre PC, Mac, iPad, tablette, smartphone
  • Création de vos comptes utilisateur (Google / Gmail, Apple / iCloud, Microsoft / Office…)
  • Installation de vos périphériques (imprimante, NAS, modem, scanner, webcam…),
  • Installation de box Fibre & ADSL (Orange Livebox, Freebox, SFR, Bbox…),
  • Présentation des principaux services de votre opérateur (Internet, téléphonie, télévision…),
  • Sécurisation de votre connexion Internet (antivirus, contrôle parental…),
  • Présentation de votre équipement et initiation aux principaux logiciels.

Nous pouvons également vous conseiller en amont et vous accompagner sur la durée :

  • Faire le bon choix avant un achat : tablette, ordinateur, téléphone, imprimante…
  • Partager des fichiers / une imprimante entre vos ordinateurs, iPad, smartphones…
  • Sauvegarder vos données et vos documents de manière efficace,
  • Synchroniser votre smartphone et votre ordinateur,
  • Paramétrer votre appareil photo, smart TV, home-cinema, GPS…
  • Configurer votre réseau (Wifi, ethernet, CPL…),
  • Vous aider à créer un site web, blog, diaporama, montage vidéo…

 

Formation informatique à domicile

Ne restez plus seul devant votre ordinateur, tablette, smartphone, TV, home-cinéma…

Azertix vous propose de véritables cours d’informatique personnalisés, pour tous niveaux, à votre domicile. Notre point fort ? La pédagogie de notre formateur, enseignant diplômé et expérimenté.

Faites appel à Azertix pour progresser en informatique et cumulez les avantages :

  • choisissez la formule qui vous convient le mieux : 1h, 1h30 ou 2h, à domicile.
  • bénéficiez de tarifs dégressifs dès le 2e rendez-vous : à partir de 29,50 € l’heure !
  • profitez d’un crédit d’impôt de 50% sur toutes les prestations !
  • abordez plusieurs thèmes, selon vos besoins, et surtout à votre rythme.
  • devenez 100 % autonome avec votre ordinateur !

Nos formations peuvent êtres suivies à partir de vos propres logiciels, ou par le biais de logiciels libres et/ou gratuits. Nous nous ferons un plaisir de vous faire découvrir ces derniers et de les installer sur votre ordinateur. Nous les avons sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur popularité.

Windows, Internet, emails, Word, Excel, photo numérique… nous saurons nous adapter à votre demande !

Exemples de thèmes fréquemment abordés :

  • faire ses premiers pas et découvrir l’informatique,
  • maîtriser Windows 10 / 11 ou Apple Mac OS X,
  • prendre en mains un smartphone ou tablette (iPad, Android, etc.)
  • apprivoiser Internet, recevoir et envoyer des emails,
  • découvrir les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin…)
  • organiser et classer ses documents,
  • utiliser un traitement de texte ou un tableur (Word – Excel – Libre Office),
  • retoucher des photos numériques,
  • se protéger des virus,
  • stocker, synchroniser ou sauvegarder vos données dans le cloud,
  • créer un site Internet ou un blog,
  • manipuler une clé USB, un disque dur externe,
  • réaliser un diaporama ou un montage vidéo,
  • synchroniser son smartphone (iPhone, Android…),
  • dialoguer avec une Webcam,
  • prendre en main une TV connectée, un NAS, un GPS, etc.

Un rapide bilan de compétences, proposé en début de formation, permettra de mieux cibler vos attentes.
Le contenu des séances pourra ainsi être personnalisé en fonction de vos besoins réels.

Vous avez des questions ?

Nous vous invitons à consulter notre FAQ ASSISTANCE INFORMATIQUE.

Nous y détaillons les points suivants :

  • Quel est le délai pour une intervention à domicile ?
  • Combien coûte un dépannage informatique ?
  • Comment profiter des 50% de crédit d’impôt ?
  • Et si je ne paye pas d’impôts ?
  • Quels pannes informatiques ou problèmes informatiques pouvez-vous résoudre ?
  • Quelle expérience avez-vous ?
  • Vous déplacez-vous à domicile sur Amiens et sa région ?
  • Je suis victime d’un piratage informatique. Pouvez-vous me venir en aide ?
  • Pouvez-vous installer tout mon équipement informatique ?
  • Pouvez-vous également m’installer des logiciels gratuits ?
  • Pouvez-vous m’aider à sauvegarder mes données ?
  • Je suis débutant(e)… Pouvez-vous m’apprendre à me servir d’un ordinateur ?
  • Vous n’intervenez que pour les ordinateurs ?
  • Acceptez-vous d’intervenir sur Mac / Apple ?
  • Avez-vous un magasin ? Vendez-vous du matériel informatique ?
  • Comment peut-on régler les prestations ?
  • Comment vous écouter sur France Bleu Picardie ?

 

Crédit d'impôts Services à la Personne

Gage de sérieux et de professionnalisme, notre agrément « Services à la Personne », délivré par l’État, vous permet de bénéficier de 50% de réduction d’impôt.

Vous en profitez automatiquement sur toutes nos prestations d’assistance informatique à votre domicile (dépannage, installation, formation…).

Vous n’êtes pas imposable ? Peu importe. Vous bénéficiez alors de 50% de crédit d’impôt.

Soit l’intervention informatique à domicile à partir de 29,50€. Un rapport qualité-prix imbattable !

Pour en profiter, vous n’avez rien à faire : on s’occupe de tout. Chaque année, avant le 31 mars, nous vous adressons une attestation fiscale récapitulant les services consommés au cours de l’année écoulée et ouvrant droit à réduction fiscale.

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Proximité

Un interlocuteur unique, souriant, disponible et à l’écoute.

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Pédagogie

Un informaticien, mais aussi un enseignant diplômé.

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Expertise

15 ans d’expérience et plus de 7000 interventions à domicile.

INFORMATIQUE A DOMICILE

TARIFS (DÉPLACEMENT COMPRIS)

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CUMULEZ LES AVANTAGES !

  • CRÉDIT D’IMPÔT : grâce à notre agrément « services à la personne », vous bénéficiez de 50% de crédit ou réduction d’impôt sur toutes les prestations.
  • TARIFS DÉGRESSIFS : vous profitez de 10€ de remise sur les prix indiqués dès le 2ème rendez-vous (avant crédit d’impôt).

Les contenus des prestations sont donnés à titre indicatif et peuvent être adaptés en fonction des besoins exprimés. Contactez-nous pour toute question !

AMIENS ET SA REGION

ZONE D’INTERVENTION

Tous nos tarifs sont exprimés DEPLACEMENT COMPRIS dans un rayon de 15km au départ de Saint-Fuscien : Amiens, Dury, Boves, Saleux, Salouël, Cagny, Camon, Longueau, Dreuil-lès-Amiens, Ailly-sur-Noye, Glisy, Pont-de-Metz, Rivery, Saveuse, Blangy, Sains-en-Amiénois…

Un forfait déplacement supplémentaire et forfaitaire de 10€ s’applique pour un déplacement hors-zone.

Informatique - Amiens Métropole

TEMOIGNAGES

NOS CLIENTS RECOMMANDENT AZERTIX

J’ai 83 ans… Azertix sait s’adapter avec intelligence et tact au niveau de son client, pour ensuite le faire progresser à son rythme. Un excellent pédagogue.

Bernard Blondel

Amiens

Très content, après un contact par mail la réponse est rapide et mon souci est résolu. Je vois qui je contacte pour mes soucis la prochaine fois.  Excellent cinq étoiles !

Fred Dar

Longueau

Prise de rendez-vous et dépannage très rapide ; nombreuses explications ; une grande amabilité bien précieuse ; je ne peux que vous conseiller cet informaticien !

Pierrette Guitton

Amiens

Réactif, aimable, professionnel, et surtout compétent ! Il maîtrise son sujet sans vous noyer dans un vocabulaire technique. Je recommande sans réserve !

Léa Salaun

Villers-Bretonneux

Je suis très satisfait des interventions de Mr Delannoy sur mon ordinateur et continuerait à le recommander à mes amis en difficulté.

Michel Degrendel

Sains en Amiénois

Ponctualité. J’ai eu beaucoup d’explications et les réponses à mes questions concernant le fonctionnement de mon imprimante. A l’écoute du client.

Jocelyne Breuval

Dury

SUR FRANCE BLEU PICARDIE

ECOUTEZ-NOUS !

Azertix est « EXPERT » France Bleu Picardie depuis plus de 10 ans ! Nous intervenons en direct tous les mois : conseils, dépannage, assistance… Retrouvez les Podcasts, les dates des émissions et des logiciels à télécharger sur la page France Bleu du site.

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